WhatsApp CRM
WapCRM Sosyal medya sohbet araçlarını bir araya toplayarak size merkezi yönetim ve raporlama araçları sunar.
SATIŞ YAPIN
Sunduğunuz ürün ve servislerin tanıtımını kolayca yapın. Satışları kaçırmayın.
TEKLİF VERİN
Potansiyel müşterileriniz ile teklifleri hızlı ve kolay paylaşın.
KARGO TAKİBİ
Müşterilerinize kargo bilgisi gönderin ya da kargo firmanızdan kolayca bilgi alın.
SİPARİŞ ALIN
Aldığınız siparişleri Whatsapp görüşmeleri üzerinden yönetin.
ÇAĞRI MERKEZİ
WhatsApp CRM ile müşterilerinize daha kurumsal destek verin. Gelen istekleri kaçırmayın.
Tüm Kanallar Aynı Yerde
- Whatsapp sohbetleri ile beraber Instagram, Facebook ve Telegram mesajları da aynı ekranda görebilirsiniz.
- Tüm kanallarınızı kullanarak müşteri hizmetleri deneyimini birleştirir.
- Müşteri hizmetleri her konuşmayı doğrudan WapCRM platformundan yönetir.
- Müşteriler ve personel her kalandan rahatça tek bir ekran üzerinden iletişim kurabilirler.
Mobil Destekli
Konum, cihaz ve zaman bağımsız, siz nerdeyseniz orada WapCRM’i kullanabilirsiniz.
Müşterilerimiz ne diyor?
Kullanım açısından fazlası ile rahat olan WapCRM programına teşekkür ederiz.
Günlük/Haftalık/Aylık istatistik sunabilen ve geliştirilmeye açık olan, saat gözetmeksizin destek alabildiğiniz bu programı tüm e-Ticaret sitelerine tavsiye ederim!
Erkut Yavuz – Yönetici
www.eliza.com
En büyük avantajımız hız oldu. Yeni ve eski tüm müşterilerimizle yazışmaları kolay bir ekranda çok hızlı bir şekilde yapabiliyoruz.
Sohbetleri etiketleme özelliği sayesinde yazışırken filtre kullanarak istediğimiz müşteriye çok rahat ulaşabiliyoruz.
Ayrıca raporlama ekranında müşterileri kategorize etmek için etiketleri kullanıyoruz.
Kerime Yatkın – Genel Müdür
www.aisetesettur.com
Wapcrm’e geçiş yapmadan önce çok detaylı bir araştırmamız oldu. Bu hizmeti verdiğini ileten bir çok kuruluş ile tanışıp, hizmet ve fiyat bilgisi aldık, fakat verilen ücret teklifleri bütçe açısından bizleri zorlayacak rakamlardı.
Wapcrm ile tanışmamız referans aracılığı ile oldu. Hem fiyat odaklı oldukca ekonomik, hemde bir çok işimizi kolaylaştırdı. Aynı anda bir çok kullanıcı Whatsapp’ta müşterilerimize cevap verebiliyor ve yazışmaları kendi sektörümüze göre gruplandırıp daha hızlı sonuçlandırabiliyoruz. Personel raporlama, sohbet geçmişleri ve performans karşılaştırması yapabiliyoruz. Hazır yanıtlar ile daha pratik cevaplar ile müşteri kaçırmadan zamanında müşterilerimiz ile ilgilenip siparişe dönüştürebiliyoruz.
Wapcrm ile çok doğru bir zamanda tanışıp iş yükümüzü hafifletmiş oldunuz.
Teşekkürler…
Metin Pusat Timurtaş – Sahibi
www.entesettur.com
WapCRM ile WhatsApp, Instagram, Facebook ve Telegram ile ekip halinde çalışın.